業(yè)務(wù)員做好業(yè)績的關(guān)鍵就在于客戶對我們的印象和態(tài)度，而客戶印象態(tài)度的好壞主要就在于我們是否照顧了客戶的感受，讓客戶對我們產(chǎn)生好感。

主動開發(fā)回來的客戶多半都是比較簡單的咨詢，只有少量客戶會給出詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格和問針對性型號的產(chǎn)品。一般我們只要針對三個問題去做好一些準(zhǔn)備和分析方法就可以，這三個問題是報價表、產(chǎn)品目錄、網(wǎng)站。

網(wǎng)上有很多分享外貿(mào)知識的文章，大多數(shù)都是寫如何尋找客戶，因為尋找客戶往往是大家最關(guān)注的。這是一個很有意思的現(xiàn)象，絕大部分的新人都會選擇把精力都放在尋找客戶上，因為他們想通過這些方法去找到所謂的高質(zhì)量的客戶。

我見過的一些最糟糕的談判者是那些滔滔不絕的人，似乎想要控制談話并無休止地闡述他們的立場和優(yōu)勢。最好的談判者往往是善于傾聽的，善于了解對方的關(guān)鍵點(diǎn)和熱衷面，然后給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

外貿(mào)客戶開發(fā)的步驟解析一個客戶的開發(fā)其實就分為四個步驟，探索客戶、溝通客戶、成交客戶以及后期維護(hù)，當(dāng)客戶成交的時候，一個客戶基本上就算是穩(wěn)定了。

近日，筆者在很多的外貿(mào)交流會上面，包括阿里巴巴橙功營的交流里面。聽到很多的企業(yè)經(jīng)常一起交流，現(xiàn)在開發(fā)客戶是件很頭痛的事情。業(yè)務(wù)員也都比較難招，招到了員工離職率偏高。

做外貿(mào)B2C，究竟是做平臺好還是使用軟件開發(fā)客戶好，這個問題一直都困擾著眾多外貿(mào)人，特別是SOHO一族和中小型的外貿(mào)外貿(mào)企業(yè)。

搭建合理并且優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站必不可少，得到詢盤客戶，充分溝通，進(jìn)行必要的客戶管理最終完成訂單，每一個環(huán)節(jié)流程都極為的關(guān)鍵重要。而一款優(yōu)秀的外貿(mào)軟件，能夠高效的管理業(yè)務(wù)流程，極大的提高員工的工作效率。下面奇單就來為您細(xì)說，外貿(mào)軟件能夠給企業(yè)帶來什么。

經(jīng)常碰到剛接觸外貿(mào)的客戶問怎么做外貿(mào)？國外客戶怎么找？我應(yīng)該具備什么條件？個人就能做還是一定要注冊公司才能做？外貿(mào)流程是怎么樣？做什么產(chǎn)品好等諸如此類的問題，今天UEESHOP和大家詳細(xì)聊下外貿(mào)新手應(yīng)該如何做準(zhǔn)備。

外貿(mào)開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶，希望建立合作關(guān)系，共同發(fā)展，潛在的國外客戶收到郵件、信函后，如有意向，則會與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通、談判，最終確立購買合同。

外貿(mào)這一行業(yè)是一個高收入但也很辛苦的行業(yè)。有多少人在這一行業(yè)中打拼數(shù)年，最終名利雙收，取得了不錯的成就，也有許多人在外貿(mào)競爭的浪潮中起起伏伏，艱難生存，亦或是實在混不下去了而轉(zhuǎn)行做了其他。

操作步驟：打開品牌搜索----->在（SEARCH BY）輸入查詢條件----->在（FILTER BY）選擇過濾條件（可不設(shè)置過濾）------>點(diǎn)擊查詢----->保存當(dāng)前結(jié)果---->點(diǎn)擊結(jié)果查看品牌信息

外貿(mào)狼線索分析功能作用：通過公司名字或官網(wǎng)，即可匹配出這家公司的信息，包括這家公司的名字、網(wǎng)址、logo、郵箱、聯(lián)系人、所屬行業(yè)、公司介紹。

操作方法：輸入某地區(qū)（英文），或者把地標(biāo)直接拉到某地區(qū)---->輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞（英語和小語種皆可）------>選擇搜索公里數(shù)----->點(diǎn)擊查詢，就可以匹配出以這個地區(qū)為中心，公里數(shù)為半徑地區(qū)內(nèi)做這個產(chǎn)品的客戶，包括客戶公司名字、網(wǎng)址、電話、地址、郵箱及公司圖片和街景。

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外貿(mào)狼全球客戶雷達(dá)操作及找客戶方法打開全球客戶雷達(dá)--->輸入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞--->輸入產(chǎn)品屬性關(guān)鍵詞（選填）--->選擇起始時間--->選擇國家--->點(diǎn)擊查詢，即可分析到采購商--->然后分析采購商的所有供應(yīng)商。

外貿(mào)狼定位同行客戶操作及找客戶方法操作方法：打開定位同行客戶，輸入查詢條件（產(chǎn)品關(guān)鍵詞和公司區(qū)域關(guān)鍵詞），點(diǎn)擊查詢，點(diǎn)擊顯示藍(lán)色的同行公司名稱，查看同行合作的客戶

外貿(mào)狼查詢作用：海關(guān)數(shù)據(jù)是到港提單數(shù)據(jù)，輸入客戶進(jìn)出口名字，可以調(diào)取該買家過去一段時間全球供應(yīng)鏈情況，甚至有數(shù)量、重量，有些還會包含價格。輸入同行或競爭對手的進(jìn)出口名字，同樣可輕松調(diào)取該同行的全球買家等交易信息。

一、功能名稱：展會采購商 二、功能作用：通過行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞精準(zhǔn)定位展會觀展商信息 三、操作方法：打開展會采購商---在左邊目錄選擇行業(yè)或自己輸入關(guān)鍵詞----點(diǎn)擊查詢----點(diǎn)擊

外貿(mào)狼打通了全球兩百多種社交，在社交上分析身份，例如常見的linkedin、facebook等，如果郵箱在這些社交上匹配到相關(guān)信息，linkedin一級、二級和爬蟲聚合就會亮燈，點(diǎn)擊亮燈按鈕